網站服務條款

本協議規定了本公司提供的網購服務、本網站的使用、以及本網站會員須知。

第一條（會員）

在bigpro-shop網站下訂單或使用各種服務之前，您需要註冊成為本站會員（ 以下統稱“會員”）。

1. 本協議，完成規定的入會手續，並已獲得本網站會員ID和密碼的人。

2. 我會員註冊時需要您輸入的所有信息，均正確無誤。對於因會員自己輸入錯誤內容而給會員本人造成的任何不利，本公司不承擔任何責任。

3. 冊時發放的網站會員ID和密碼的使用，及管理負全部責任。但本公司對會員因自身原因而導致ID、密碼錯誤使用或因第三方錯誤使用會員ID和密碼而引起的問題不承擔任何責任。

4. 註冊信息發生變化時，應及時變更註冊信息。

5. 會員可按照本公司規定的程序退會。

• 如果會員屬於以下任何一項，我們可以在不通知會員的情況下自行決定取消會員資格。當會員干擾我們的業務或無故損害我們公司時
• 非法使用自己或其他會員ID、密碼時
• 登記內容不屬實時
• 此外，本公司認為其不再適合成為本站會員時

第二條（個人信息的處理）

• 客戶的個人信息是作為本站會員登陸及活動推送相關的服務來使用（姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等）。以及方便我們的客服及時聯繫您，如果您無法提供相關的信息，某些服務可能無法使用。
• 在蒐集客戶個人信息時，我們會在網站或目錄中明確說明。我們蒐集的信息僅用於通知您在使用本網站時出現的任何情況，我們不會蒐集該目的以外任何關於您個人的任何信息。此外，我們將通過合法、公開的方式進行信息蒐集。 此外，我們可能會進行問卷調查以蒐集我們的業務活動所需的信息，但我們不會將蒐集到的問卷數據以個人受訪者信息數據的形式告知第三方。
• 根據個人信息保護法（2015年12月30日第五十五條）（以下簡稱“法”），我們將在必要的範圍內使用個人信息以實現以下業務和目的。
• 關於產品發貨、發貨後的售後服務、聯繫方式 
• 用於提供新產品和服務信息、產品信息、與交易相關的信用管理、收款管理、以及其他與生活建議相關的銷售活動
• 為營銷、促銷和產品規劃創建統計數據（無法識別個人）
• 我們不會將您的個人信息提供給第三方，但以下情況除外。
• 客戶同意時
• 法律規定有必要提供時

* 此外，我們可能會記錄客戶的電話內容，以提高內部電話響應的質量並準確掌握諮詢內容。

• 個人信息的使用和保存

我們將獲取的客戶個人信息用於通過會員ID登錄功能、提供會員服務和目標服務、廣告和營銷以及服務。用於研究和開發、回應查詢以及預防欺詐活動。 使用詳細個人信息的目的如下所述，並包括與這些相關的目的。

①  對於由bigpro-shop提供的ID登錄功能：由bigpro-shop提供的賬戶登錄功能。

②  對於提高服務和目標服務：在相對於所述會員服務和目標服務，我們會向客戶提供相應的服務內容、獎勵和信息、優惠券，以提供會員服務如現金返還等其他獎勵計劃。

③  廣告、促銷、營銷 ： 在用戶同意的情況下，我們會在網站上展示和介紹法律允許的範圍的內容和產品，並以合法方式向客戶發送諸如站內消息、電子郵件通訊，或營銷廣告。

④  用於服務改進和研究和開發：改進現有服務和bigpro-shop的新服務進行研究和開發。

⑤  適當回應諮詢等： 適當回應客戶關於服務或廣告等的詢問、投訴、索賠等。

• 預防和應對欺詐活動：為了防止欺詐、網絡攻擊和其他非法欺詐活動，我們會調查和識別一些非法行為，以及保護bigpro-shop或第三方的權益，我們需要使用您的個人信息來實現上述目的。並儘可能長時間保留。我們還將存儲有關已刪除帳戶的客戶的個人信息，以履行必要法律法規的義務、如收取費用、解決爭議、解決問題、行使權利以及關於這些的必要調查。
• 客戶的選擇

原則上，客戶向我們提供個人信息是客戶的意願。如果您不提供，您將無法使用會員服務、購買服務等部分服務或功能，也將無法使用其他服務或功能來傳遞信息。此外，您可以根據我們另行確定的方式隨時更改您的聯繫方式和接收電子郵件訊息。

• 個人信息的確認等

我們會注意確保您的個人信息在我們的系統中得到充分保護。客戶可以通過bigpro-shop指定的方法輕鬆查看自己的個人信息，可以自由更改或刪除。如果仍有任何不准確或過時的信息，請及時更新。如果客戶想在不查看會員信息管理的情況下，進行其他方式的確認，我們將引導您完成該程序，請點擊“聯絡我們”。此外，對於個人信息的存儲狀態或其性質，我們可能無法做出回應。

第三條（訂單）

1. 您的訂單限額是根據您在我公司的使用情況設置的。

2. 由於我們的規定，付款方式可能會發生變化或您購買的商品可能會因條件限製而被拒絕。在這種情況下，產品的交貨時間可能會發生變化。

3. 如果您未滿16周歲，請在訂購前與您的監護人協商，並以您監護人的名義訂購商品。

4. 當訂單信息到達我們的系統並且在顧客的電腦上顯示訂單完成屏幕時，將判斷訂單完成。

第四條（送貨）

1. 請注意，通常會需要3-5天準備產品，付款後5-7天交貨。但是，這不適用於我公司的假期期間，例如年末年初、黃金周以及其他節假日期間。

2. 視產品而定，因生產原因某些商品可能需要2週以上的交貨時間。

3. 如果您申請的產品種類超過2-3種，我們可能無法同時發貨，而會分批次發出。

4. 某些時間段網站可能會出現爆單的情況，您購買的產品可能會被搶購一空。在這種情況下，我們將通過電話或電子郵件與您聯繫，告知其已售罄，並由專人與您聯繫進行下一步服務。

5.如果訂單金額低於一定金額，我們將收取適當運費。此外，對於某些產品我們可能將收取額外運費。

6. 根據屏幕外觀和電腦顯示，顏色和設計可能與實際交付的產品有細微差異。

第五條（換貨/退貨）

1. 如果您想退貨或換貨，請在商品到貨後的15天內通過電郵或電話與我們聯繫。 請注意，我們不能在沒有事先告知我們的情況下進行退貨或換貨。

2. 聯繫我們時請按照退貨方式給出的要求進行退換貨。

3. 客戶負責換貨和退貨的運費。但是，如果是由我們造成的產品交付錯誤或產品本身有缺陷，則這不適用該條。

6. 請不要在退回的包裹中放置現金等違禁品。

第六條（付款）

1. 請從支付方式選擇頁面顯示的支付方式中選擇支付方式。 （可選擇的付款方式可能因訂單金額和產品而異）

2. 您的訂單限額是根據我們站的使用情況來設置的。如果訂單金額超過我們的標準使用金額，我們將在稍後就付款方式與您聯繫。在這種情況下，產品的交貨時間表可能會發生變化。

第七條（關於安全）

1. 我們將採取必要的安全措施，防止您的個人信息和信用卡信息被洩露或竊聽到外界。本網站使用互聯網上的標準加密技術（SSL：安全套接層）。 SSL 對您和我們系統之間交換的數據進行加密，以防止數據竊聽和欺騙。

2. 我們有防火牆，會防止未經授權的互聯網來源訪問每台bigpro-shop服務器。

3. 我們會非常小心，堅決不會將病毒文件附加到我們發送給您的電子郵件中。但是，由於虛假髮件人，可能會發送偽裝成bigpro-shop的病毒電郵。即使是我們發來的郵件，如果是可疑郵件，也請不要打開。在這種情況下，請盡快與我們聯繫。

4. 本網站向您的計算機發送稱為cookies的信息，以識別您的計算機並提高便利性。 Cookie 信息用於識別您的計算機，而不是識別您的身份。

第八條（諮詢）

1. 我們的諮詢聯絡請點擊“聯絡我們”。

2. 對於向我們提出的諮詢，根據諮詢內容的不同，可能需要幾天的時間來回复。

3. 請注意，根據您詢問的內容，我們可能無法提供回答。

第九條（免責聲明）

1. 為使網站購物系統穩定運行，我們會進行週期性維護，可能會在不提前通知客戶而停止網站服務。

• 系統維護需要時。
• 因停電、火災、暴動、恐怖活動等導致系統運行困難時。
• 另外，當我們判斷系統需要停止時 對於因係統中斷而給客戶造成的任何損害、損失或不利，本公司不承擔任何責任。

2. 本公司可能會在不通知的情況下更改購物網站的內容。因變更而給客戶造成的損害、損失或不利，本公司不承擔任何責任。

3. 因地震颱風等自然災害、暴亂、暴動、恐怖活動等原因，產品發貨可能會延遲或無法發貨。在這種情況下，我們不對客戶因延遲交付或無法交付產品而造成的任何損害或問題負責。

第十條（版權）

網站所描述的所有內容（圖像、聲音、句子等）的版權歸bigpro-shop所有。未經我們許可，禁止使用或轉載此信息。

第 十一 條（條款變更）

當我們認為有必要時，我們可能會更改本協議。發布修改後的協議內容，即視為會員同意修改協議。

第 十二條（《公約》的管轄法律和管轄法院）

這些使用條款和我們提供給您的個別合同應受中華民國法律管轄並據其解釋。